Chez QBet Casino, notre objectif est d'offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en soutenant le principe de jeu responsable: nous considérons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et conscience.
Nous reconnaissons l'existence de la ludopathie, un trouble marqué par une forte dépendance au jeu, par la difficulté à limiter le temps ou l'argent consacrés aux mises, et pouvant entraîner des conséquences néfastes pour le joueur ainsi que pour son entourage.
C'est pourquoi nous mettons à disposition des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre l'activité de jeu de nos membres à leur demande. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de suspendre ses activités de jeu pour une période déterminée.
- Imposer une limite sur le montant des dépôts, que ce soit sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Une demande de réduction d'une limite de dépôt ou de blocage de compte sera prise en compte dès sa réception. En revanche, pour augmenter une limite de dépôt un délai de 7 jours est nécessaire. Il est important de noter que notre personnel n'a aucun contrôle sur ces limites, ce qui signifie qu'elles ne peuvent être modifiées ou supprimées que par le joueur.
En cas de doute, pensez à vous poser ces questions :
- Ai-je déjà essayé de réduire ou d'arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Est-ce que je parie des sommes de plus en plus élevées pour retrouver le même niveau d'excitation ?
- Est-ce que je dissimule à mes proches le fait que je joue, ou le temps et l'argent que j'y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en danger ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il pourrait être temps de considérer l’usage de nos outils de limitation ou de demander de l’aide; ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de courage et de discernement.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez évoquer des problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
