Conditions d’utilisation des Bonus

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Il incombe au joueur de lire et de comprendre ces conditions de bonus avant de participer à toute promotion. Le cas échéant, le joueur peut contacter le service client par e‑mail ou via le chat en ligne.

Le terme bonus ou promotion désigne notamment les free spins, tout type de bonus ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lorsqu’un dépôt est effectué.

Des offres complémentaires ou promotions spéciales peuvent être proposées et consultées sur notre page Promotions. Si aucune condition spécifique n’est indiquée, les termes et conditions généraux relatifs aux bonus s’appliquent.

1. Fonctionnement des soldes cash et bonus

1.1  Lors d’un dépôt, le montant déposé est affecté au « solde cash » tandis que le montant du bonus correspondant est crédité sur le « solde bonus ».

1.2  Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).

1.3  Si un bonus est actif, les mises sont d’abord prélevées sur le solde cash, puis sur le solde bonus.

1.4  Les bonus et les gains associés deviennent retirables une fois les conditions de mise du bonus remplies. L’état d’avancement des conditions de mise est consultable dans l’onglet “Soldes” de votre caisse.

2. Conditions de mise des bonus

2.1  Sauf indication contraire figurant dans l’offre promotionnelle, le montant à miser par défaut est de 40 fois le montant du bonus.

2.2  Seules les mises effectuées à partir du solde bonus contribuent aux conditions de mise de ce bonus.

2.3  Lorsque le joueur satisfait intégralement aux conditions de mise du bonus, le solde bonus est automatiquement transféré vers le solde cash.

2.4  Si le joueur effectue une demande de retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits en attente seront annulés automatiquement.

2.5  La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon la catégorie: les machines à sous participent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.

2.6  Le délai maximum pour remplir les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Au‑delà de cette période, le solde bonus sera supprimé.

2.7  Lorsqu’une mise combine le solde cash et le solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, l’ensemble des gains est crédité sur le solde bonus.

2.8  La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour de jeu. Si le joueur place une mise supérieure à ce montant, le bonus ainsi que les gains seront annulés.

3. Tours gratuits

3.1  Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à des conditions de mise.

3.2  Le montant maximum pouvant être retiré des gains générés par des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.

3.3  Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle.

3.4  Les montants déposés en relation avec les tours gratuits ne sont retirables que si ces fonds ont été misés au minimum une (1) fois sur des jeux de machines à sous.

3.5  Toute requête de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte qui n’auraient pas été activés par le joueur au moment de la demande.

4. Jackpots

4.1  Les valeurs de jackpot visibles sur le site sont fournies à titre indicatif uniquement. Le montant précis de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre de jeu dédiée dès l’ouverture du jeu.

4.2  Quand un jackpot est remporté, il est instantanément remis à zéro sur le serveur du site. Cette opération se fait en temps réel, mais l’affichage peut parfois être mis à jour avec un léger délai. Quel que soit le chiffre indiqué dans l’interface de jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment du gain qui sera versé.

4.3  Tout versement de jackpot progressif d’un montant égal ou supérieur à 50 000 EUR peut exiger jusqu’à 14 jours supplémentaires pour le traitement.

5. Règles générales des bonus

5.1  En prenant part aux promotions et/ou en acceptant de recevoir les bonus proposés par QBet Casino, le joueur reconnait accepter automatiquement les termes et conditions propres à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales relatives aux promotions/bonus énoncées sur cette page.

5.2  Sauf mention contraire dans les conditions spécifiques d’une promotion, un joueur ne peut bénéficier que d’un (1) bonus par offre promotionnelle.

5.3  Les bonus et autres offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de domicile ou par adresse IP..

5.4  Sauf avis contraire, le dépôt minimum exigé pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.

5.5  Lorsqu’un joueur est admissible à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est porté à 30 jours.

5.6  Pour les bonus gratuits octroyés hors promotion, le montant maximal retirable est limité à vingt (20) fois la valeur du bonus.

5.7  Le retrait maximum consécutif à un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD

5.8  Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude, ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul dans le but exclusif de satisfaire aux conditions de mise du bonus.

5.9  Tout gain provenant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus en question et/ou des gains qui en résultent.

5.10  Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains concernés.

5.11  Ces comportements peuvent également aboutir à la suspension du compte du joueur et/ou à la suppression de son accès aux offres promotionnelles.

5.12  Les joueurs peuvent aussi refuser de recevoir des bonus. Pour ce faire, ils doivent contacter le service client avant d’effectuer toute mise ou de commencer à jouer, afin de retirer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.

5.13  Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).

5.14  QBet Casino se réserve en outre le droit de modifier, d’ajouter ou de retirer toute information concernant les bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de changements, la date de la dernière mise à jour sera affichée en bas de ces termes et conditions.

5.15  Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été récemment modifiés ou mis à jour.

5.16  Les bonus proposés par QBet Casino sont exclusivement destinés au divertissement des joueurs. L’abus des bonus ou de nos promotions est interdit.

5.17  En cas d’usage abusif, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute session de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.

5.18  QBet Casino se réserve le droit d’exclure un joueur de la réception de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, selon la décision de la direction et à sa seule discrétion.

5.19  En cas de litige, la décision de la direction de QBet Casino fait foi et est considérée comme définitive.

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